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15天退换

 

    遵照国家相关规定作15天退换货的保证, 如果您在收到购买的产品后发现有质量问题,请在15天以内( 时间以快递货品签收单或发票上的出票日期为准)拨打全国服务热线400-618-6968联系客户服务部门,进行退换货预约,在确定符合退换条件之后,我们会根据您的需要进行相关处理。

    如果您选择邮寄,收到您的退货后,我们将把该货品送交国家相关质量检测部门进行检验,以确认该货品即为bob体育下载售出的体育。一旦我们收到您的退货并且经检验符合退换货条件的 ,我们将会在7个工作日内给您办理退款手续,或换购您指定的其它体育。遇国家法定节假日相应顺延,敬请谅解 。

 

    退货条件:
1、所售产品享有15天退换货保证,如果您在收到购买的产品后发现有质量问题,请在15天以内(时间以快递货品签收单或发票上的出票日期为准)拨打全国服务热线400-618-6968联系客户服务部门,进行退换货预约,在确定符合退换条件之后,我们会根据您的需要进行相关处理。 
2、
退货需要将配套:包装、销售清单、发票、检测证书以及体育附上官网卡一并寄回。(官网卡需备注:收件人姓名、手机号码、收件地址、服务详情以及所寄回物品明细)。
3
、个人原因所致的戒圈变形与钻石脱落等均不属于质量问题;
 
    邮寄客服退换:
1.如果您选择邮递方式退货,可选择顺丰快递方式退货,并对货品全额投保,并索要一份货到回执单。
2.在寄送货品时,外包装或运单上任何地方不要标识"钻石"、"珠宝"、"首饰"等字样。
3.邮寄前请务必先联系客服顾问,根据您官网类型,就近、就快原则安排您的寄送地址 。 
4.退换结果: 完成检验确认无误后退款时效为15个工作日,因质量问题产品的快递费用,由我司承担。或者为您更换新的产品。 


    免责条款:
1.因退货过程中发生的丢失和损坏,概不负责。 
2.所有承诺工作日,遇国家法定节假日相应顺延,敬请谅解。

 

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